Şirket santrallerinde dış hat alamama, ya da devamlı meşgul tonlar, şirket iletişimini önemli ölçüde engellemektedir.
Bu sorunun önemli bir nedeni, şirket santrali ile telekominikasyon sağlayıcısının santralleri arasındaki iletişimdir. Şirketlerin bu sorununu çözen 'Disconnect tone detector' cihazı geliştirilmiştir.
Telefon konuşmasının bittiği zamanı algılayıp, hattı kapatmaktadır. Hattın açık kalması önlendiğinden , şirketlerin iletişiminde rahatlama sağlanmıştır.
Cihazın önemli bir özelliği de öğrenebilme yeteneğidir.Bu yetenek ile cihaz 16 farklı santralin sinyalini öğrenebilir.